【退換貨方式】
依照消費者保護法規定，為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務。
下列情形將可能影響您的退換貨權益：
(1) 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
(2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
【退換貨申請說明】
1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
2. 收到商品超過7天，恕不接受退貨(以簽收章為憑)。
3. 聯絡FB官方粉專或是官方LINE帳號，告知服務人員訂單編號與大名，並備妥所有訂購商品、連同配件及贈品，若使用信用卡以外的方式付款，則需提供匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
4. 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
5. 當您的退貨需求通過審核，我們會依照您當初的取貨方式，請宅配人員至您填寫的收件地址，將由我們負擔此次物流費用。
6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
7. 當您提出退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
8. 匯款銀行若不同於本公司帳戶單位(國泰世華)，則轉帳手續費用須由您自行負擔。
【退款流程】
完成退貨程序，我們將於10個工作天內進行退款
| 線上刷卡 | 將退款至原信用卡或指定帳號（實際入賬時間依各銀行作業天數而定） |
| 超商付款 | 將退款至指定帳號 |
| 代碼付款 | 將退款至指定帳號 |
| ATM轉帳 | 將退款至指定帳號 |
| 宅配到府付款 | 將退款至指定帳號 |
【提醒您】
• 您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀包裝。
• 如索取紙本發票，請一併寄回發票。
• 若非商品瑕疵或破損，仍需將部分商品退貨，導致剩餘消費未達免運標準（單筆購物滿690元），則退貨金額內將扣除該訂單應收運費。
• 鑑賞期並非試用期，若商品已經使用，且非因商品本身瑕疵須退換貨，或未遵守使用注意事項導致商品毀損，將會影響您的退貨權限。
【聯繫我們】
如果您針對退貨退款有任何問題或者疑慮，煩請直接與我們聯繫；謝謝。
• 官方客服：04-36093248 (週一至週五中午9:30~12:00，下午13:00~18:00)
• 官方信箱：goodmofamily@gmail.com
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